Vos données vous appartiennent (GDPR)

Le GDPR a été conçu pour vous donner, en tant que consommateurs et citoyens, un plus grand contrôle sur vos données personnelles. La confidentialité et la sécurité de vos données ont toujours été une priorité absolue chez Filemail - et nous avons maintenant franchi une nouvelle étape. Voici un bref résumé des mesures que nous avons prises pour être en conformité avec la GDPR :

Le GDPR a été conçu pour vous donner, en tant que consommateurs et citoyens, un plus grand contrôle sur vos données personnelles. La confidentialité et la sécurité de vos données ont toujours été une priorité absolue chez Filemail - et nous avons maintenant franchi une nouvelle étape. Voici un bref résumé des mesures que nous avons prises pour être en conformité avec la GDPR :

  • Toutes les données et métadonnées liées à un transfert anonyme (gratuit) sont supprimées 7 jours après l'expiration du transfert. Lorsqu'un compte utilisateur expire, nous effaçons automatiquement toutes les données de l'utilisateur après 90 jours d'inactivité. Nous utilisons Intercom.io pour l'assistance et Braintree Payment pour les paiements. Vos données sont également effacées automatiquement à ces endroits 90 jours après l'expiration de votre compte.
  • Par défaut, les fichiers sont stockés dans un centre de données qui se trouve dans la même région que celle de l'utilisateur qui a téléchargé ces fichiers (par exemple, les transferts téléchargés dans l'UE sont stockés dans l'UE). Avec un compte Business, vous pouvez spécifier et limiter les régions géographiques dans lesquelles vos fichiers seront stockés. Nous disposons de centres de données aux États-Unis, en Norvège, en Allemagne, en Espagne, aux Pays-Bas, au Brésil, en Inde et en Australie. Vos autres données et métadonnées (telles que le nom, les adresses électroniques, les adresses IP) sont stockées sur nos serveurs centraux aux Pays-Bas (UE).
  • Vous pouvez demander le transfert de toutes les informations que nous conservons à votre sujet en nous contactant à l'adresse suivante : support@filemail.com.
  • Vous pouvez facilement mettre à jour vos propres informations personnelles afin qu'elles restent exactes, en vous rendant sur [votre profil] (/myprofil) ou [paramètres de l'entreprise] (/companysettings).
  • Vous pouvez également nous demander de cesser le traitement de vos données - dans ce cas, nous supprimerons définitivement vos données clients et tous vos fichiers.
  • Vous pouvez également nous demander de cesser le traitement de vos données - dans ce cas, nous supprimerons définitivement vos données clients et tous vos fichiers.
  • Vous pouvez retirer votre consentement en contactant support@filemail.com (ou via le Chat).
  • Nous avons documenté tous les cookies que nous utilisons - tant les cookies internes que les cookies de tiers. Pour en savoir plus sur nos cookies ici.
  • Nous avons établi un accord de traitement des données de GDPR** que vous devez signer et nous retourner en tant que client à support@filemail.com. Téléchargez l'accord [ici (PDF)] (https://filemailprod.blob.core.windows.net/downloads/Filemail_DataProcessorAgreement_GDPR.pdf).